服务条款

一、服务说明

独立第三方声明。本站为独立第三方服务平台，与 OpenAI（ChatGPT）、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）、xAI（Grok）等 AI 服务提供商均无隶属关系，相关商标归各自所有者所有。

服务性质。我们提供的是会员订阅开通服务。我们不开发、不托管、不训练任何 AI 模型，也不对 AI 模型本身生成内容、回答质量、功能变更或服务稳定性负责。

服务边界。您通过本站开通的订阅运行在您本人的账号之下，由相应 AI 服务提供商（以下简称提供商）直接向您提供，并受该提供商自身的条款与政策约束。内容审核、功能限制、地区可用性、账号状态等决定均由该提供商单独作出，本站无权干预。本站不提供、也不得被用于规避地区限制、身份核验、风控审查或任何法律法规所要求的验证措施，亦不提供 VPN、代理、网络访问或反审查工具。

二、售后说明

订阅稳定性保障

名词解释 ·「掉订阅」：指账号在订阅有效期内、未被封禁的情况下，Plus / Pro 等付费身份提前失效，被系统回退为免费版（Free）的现象。

• 不掉订阅承诺：我们保证订阅在有效期内持续可用，正常使用不会出现从 Plus / Pro 回退为免费版的情况。
• 掉订阅按天退款：若在订阅有效期内出现非账号封禁原因导致的订阅丢失（即付费身份被回退为免费版），且我们无法补订的，将扣除手续费后按剩余未使用天数折算后退款。但若该订阅丢失属于下述第三点「第三方平台大规模异常」所列情形，则不适用本项退款，不在售后范围。
• 第三方平台大规模异常不在售后范围：本平台服务依赖 OpenAI、Anthropic、xAI 等第三方官方平台的账号、订阅、支付及风控政策。若第三方平台因自身风控或政策调整发生大规模异常（如批量取消订阅、批量封号、批量回收权益等），且有公开渠道佐证——即同一时段大量用户在 X、Reddit、小红书、抖音、微博等社交平台集中反馈相同问题——则该等非本平台原因导致的情况，不属于售后、退款、补偿或重新开通范围；此类情况下我们会协助排查并提供必要的支持与申诉建议，但不承诺恢复订阅、恢复账号、延长服务期限或退款等补偿。
• 售后政策与本条款售后说明冲突的，应按对应商品页面公示的售后政策处理。

关于账号封禁

• 封号不在售后范围内。海外 AI 服务（如 ChatGPT、Claude 等）本身就存在一定的封号概率，这是行业普遍现象，并非订阅本身的问题。
• 封号原因复杂多样：包括但不限于登录 IP 不干净、使用了被标记的反代 / 机场节点、浏览器指纹异常、对话内容触发风控、邮箱本身被关联等，绝大多数与订阅渠道无关。
• 官方明确禁止的行为一律不售后：尤其是将 ChatGPT 订阅转换为 API 调用的行为（例如使用 Sub2API、ChatGPT2API、PandoraNext 等订阅转 API 工具 / 反代项目），属于 OpenAI 官方使用条款明确禁止的滥用行为，极易触发封号。因此类用途导致的封号、降智、订阅作废等，本平台一律不提供退款、补单或任何形式的售后，请您务必自行评估风险。
• 实际封号率极低：根据我们长期运营的真实数据，每 1000 个订阅订单中，出现封号的不足 1 例，整体封号率低于 0.1%。也就是说，绝大多数用户从订阅到自然到期，全程都不会遇到任何封号问题。建议使用干净的网络环境、避免高频切换 IP、不进行违规对话，可进一步降低风险。
• 若不幸遇到封号，我们会尽力协助您排查原因、提供使用建议，但不就封号本身提供退款或补发。

关于登录邮箱

• 请自行确保 GPT 账号绑定的邮箱能够正常登录。订阅、登录 ChatGPT 均依赖该邮箱（如 Gmail / QQ / 163 等）的可用性，包括正常登录邮箱、正常接收验证码与登录邮件。
• 邮箱故障不在售后范围：若因您的邮箱被封禁、停用、被回收、密码丢失、无法接收验证邮件、邮箱服务商屏蔽 OpenAI 来信等邮箱自身原因，导致您无法登录或继续使用 ChatGPT 等 AI 服务，相关后果由您自行承担，本平台不承担补单、退款或其他售后责任。
• 建议优先使用您本人长期持有、登录稳定的主力邮箱，避免使用购买的邮箱、共享邮箱或长时间未登录可能被回收的邮箱。

关于账号验证（海外手机号 / 身份核验等）

• 验证是平台对账号的要求，与订阅相互独立。OpenAI 等平台出于风控与合规考虑，可能会不定期要求账号完成海外手机号验证、人机校验、身份认证（KYC）等核验。这是平台针对账号本身设置的安全门槛，属于您与平台之间的账号关系，与本平台提供的订阅服务是两件相互独立的事情。
• 这部分需要由您自行完成。由于验证涉及您的个人手机号、身份信息等隐私，且只有账号本人有权操作，因此这类核验需要您本人来完成，本平台无法代为操作，也无权获取您的相关隐私信息。我们很理解海外手机号验证可能带来一些不便，必要时可以为您提供思路和建议。
• 是否触发验证、能否通过验证不由我们决定。是否要求验证、以何种方式验证，完全由平台的风控规则决定，即便是您本人本卡本号直接订阅，也同样可能被要求验证。因此，对于因未能完成或未通过平台验证而导致的账号无法登录、功能受限等情况，不属于订阅服务的范畴，本平台不承担相应责任，但我们仍会在能力范围内协助您排查与提供建议。

此外，请您妥善保管账号密码等敏感信息，严禁利用本平台账户进行违反当地法律法规的活动。

三、支付与退款政策（虚拟商品特殊说明）

鉴于虚拟商品（如订阅卡密、成品账号）的特殊性，一旦发货（即卡密 / 账号显示在网页上或发送至您的联系方式），原则上不接受无理由退款。

例外情况：

• 若交付的卡密或账号在首次使用前已被验证为无效或不可用，我们承诺在核实后提供扣除手续费后退款或补发。
• 请在购买后有效期内激活或核验您的商品，逾期可能影响售后处理。

四、免责声明

• 上游风险：若因 AI 官方（如 OpenAI）政策调整、大规模风控导致的服务中断或账号封禁，属于不可抗力，本平台不承担连带赔偿责任。在条件允许的情况下，我们可酌情提供使用建议或排查思路，但不构成必须协助处理的义务。
• 服务变更：我们保留随时修改、暂停或终止部分服务的权利，但会尽可能提前通知用户。

五、联系方式

如对本条款有任何疑问，或需要售后支持，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：[email protected]